주최 : 아시아희망캠프기구 

후원 : 한일사회문화포럼  

글로벌 민간교류 시대를 맞이하여 코리아플라자히로바가 한국을 찾는 일본인 관광객들에게 친절하고 편안한

한국가정문화 체험을 통하여, 한국에 대한 좋은 이미지를 갖도록 하기 위하여 시작하는 프로그램입니다.

‘외국인관광 도시민박업’으로 법제화되어(2011년12월30일) 합법적으로

홈스테이를 운영할 수 있으며, 정책적으로 지원을 받을 수 있게 되었습니다.

일본인 손님이 공항에 도착하는 시간과 비행기편명을 저희가 미리 알려드리고 공항마중을 부탁드리기도 합니다.

그 경우에는, 사정이 되시면 마중을 가주시고, 사정이 안되시면 거절하셔도 됩니다.  

마중가시는 방법은 자가용운전, 공항철도, 리무진버스 어느쪽이든 모두 좋습니다. 

공항에 마중가 주시는 경우에는 홈스테이 사례금과는 별도의 사례를 따로 챙겨드립니다.

※ 사례금은 본인과 일본인손님의 교통비(공항~자택) 및 통행료도 포함된 금액입니다. 

■ 일본인손님에 대한 정보는 사전에 저희 단체가 알려드리고, 입실 첫날에는 미리 약속을 해서 댁에서 가까운 전철역에서 만납니다.

한일포럼의 일본인 스텝이 처음부터 끝까지 친절하게 증재하고, 입실 첫날에는 저희 단체의 담당스텝도 약속장소에 나갑니다.

■ 미리 정해진 기간에 해당하는 사례금은 입실한 다음 날 호스트가정의 통장으로 입금됩니다. 

■ 이것은 매우 중요한 계약사항입니다. 저희가 소개드리는 홈스테이 손님의 입실기간이 일단 끝난 후에 계속연장을 하거나, 그 손님이 차후에 다시입실하는 경우에는 그 손님과 직접 이야기 하지 마시고, 반드시 저희를 통해서 중재받아 주시기 바랍니다.이것은 저희의 교류사업이 존립하기 위한 기본조건이므로 꼭 지켜주셔야 하는 가장 중요한 계약사항입니다. 

1. 집안을 청결하게 정돈 합니다. 침구를 세탁 정돈하고 침실에 물주전자, 개인 물컵, 휴지(티슈) 등을 준비합니다. 

꽃 한 두 송이를 준비하면 더욱 빛나겠지요.

2. 손님이 사용할 서랍 한 두 개를 비워둡니다.

3. 쾌적한 민박이 될 수 있도록 숙박에 따른 각종 침구용품은 사전에 교체해 주셔야 합니다.

4. 손님맞이와 관련하여 가족(특히 자녀들)이 지켜야 할 규칙을 미리 협의합니다.

(예)손님이 사용하는 비누, 타올 등은 사용하지 않습니다.

(예)손님 침실은 원래 자녀들이 사용하던 방일 수도 있습니다.

(예)손님이 체류하는 동안 손님 침실에 함부로 출입하지 않도록 하고,

(예)불가피하게 출입을 하게 될 때는 사전에 손님에게 양해를 구하도록 합니다.

5. 일본에 대한 사전지식을 갖추면 손님을 이해하고 같이 생활하는데 큰 도움이 될 수 있습니다.

6. 관광의 3대 요소는 ‘볼 것’, ‘먹을 것’, ‘살 것’ 이라고 합니다.

우리나라의 ‘볼 것’, ‘먹을 것’, ‘살것’ 에 대해 사전지식을 갖추면 손님에게 훌륭한 안내자가 될 수 있습니다.

관광지도, 지하철 노선도 등을 미리 준비했다가 민박이 시작될 때 손님에게 선물로 주면 좋습니다.

- 택시이용법, 대중교통 이용법, 정류장, 약도, 연락처 등을 알려줍시다.

- 항공편과 출국시간을 미리 확인해서 일찍 출발하도록 합니다.

- 만나기로 약속한 경우 약속시간보다 일찍 도착해주세요.

7. 처음 만났을 때는 미소를 지어 손님이 환영받고 있다는 것을 알게 해주어야 합니다.

- 딴 곳을 보거나 딱딱한 표정을 지으면 손님은 환영받지 못한다고 오해할 수 있습니다.

- 일본인은 악수를 하지 않습니다. 손님이 먼저 청하기 전에는 하지 않는 것이 좋습니다.

- 여자 손님의 경우엔 짐을 들어 줍시다.

8. 손님의 방문 앞에는 손님의 이름을 붙여 놓는 것이 좋습니다.

9. 손님이 사용할 방과 집안 구조에 대해 설명해 주세요.

물주전자의 위치와 냉장고, 전등켜는 방법, 화장실 사용방법, 가전제품(세탁기 등) 사용법을 설명해 주세요.

10. 손님의 짐정리가 끝나면 가족소개를 해주세요.

외출 중인 가족이 있으면 귀가한 후에 반드시 소개를 해주는 것이 좋습니다. 집안에서 모르는 사람을 만나면 서로 당황합니다.

11. 세탁기 사용시간을 알려주세요.

12. 손님이 가끔 혼자 식사하기를 원할 수도 있으니 그럴 땐 식탁에 차려주기만 해주세요.

13. 저녁식사 시간을 알려주고 그 시간까지 귀가가 불가한 경우엔 저녁식사 준비가 곤란하다는 것을 알려주세요.

14. 특정 음식에 대한 손님의 기호와 알레르기를 확인해 주세요.

15. 손님이 희망하는 경우가 아니라면, 정치, 종교, 역사에 관한 이야기는 가급적 피하고, 

설사 그와 같은 화제로 이야기 하더라도 상대편의 입장을 존중해 주세요.